Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AutoVentas RIPER (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Avenida Hincapié 1-13 Zona 13, Guatemala, Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web o mediante comunicaciones directas con nuestro equipo.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nosotros:

• Nombre completo y datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico) cuando usted se comunica voluntariamente con nosotros.
• Información técnica básica del dispositivo y navegador (a través de cookies de funcionamiento esenciales).
• Mensajes e información que nos comparte a través de WhatsApp, formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación.
• Datos relacionados con su interés en vehículos específicos de nuestro catálogo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Atender sus consultas y solicitudes de información sobre vehículos disponibles.
• Comunicarnos con usted para brindar asesoría y seguimiento comercial.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Guatemala.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento voluntario al contactarnos, así como en el legítimo interés de la Empresa para el desarrollo de su actividad comercial, conforme a lo establecido por la Constitución Política de la República de Guatemala (Artículo 24) y las disposiciones legales vigentes aplicables en materia de protección de la privacidad.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
• Retirar su consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de WhatsApp al número 5496-2735 o visítenos en nuestra dirección física.

6. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento (como mantener su sesión activa). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad o análisis de comportamiento de terceros sin su consentimiento previo.

7. Compartición con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos únicamente podrían ser compartidos cuando exista una obligación legal expresa que así lo requiera o cuando sea estrictamente necesario para prestarle el servicio solicitado.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: 📍 Avenida Hincapié 1-13 Zona 13, Guatemala 📞 5496-2735